Rückgaberecht

Rückerstattungen und Rückgaben

Unser oberstes Ziel bei Fit-Profile ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zu 100 % zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, machen wir ihn mit unserer „ 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie “ so unkompliziert wie möglich.

Auch wenn wir hoffen, dass es nicht so weit kommt, sollten Sie Ihr Fit-Profile-Produkt dennoch zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns bitte über eine unserer Kontaktmethoden und geben Sie Folgendes an, damit wir Sie so schnell wie möglich unterstützen können:

Name
Bestellnummer
Grund der Rückkehr

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie den folgenden Rückgabeprozess befolgen:

Fit-Profile-Hardware:

Alle Artikel müssen in der Originalverpackung sein.
Eine Wiedereinlagerungsgebühr kann von Ihrem gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen werden
Nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Sobald Sie die Rücksendung bearbeitet haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir die Sendung im Auge behalten können.
Wurde direkt bei Fit-Profile gekauft. Wenn Ihr Fit-Profile-Artikel bei einem autorisierten Händler gekauft wurde, wenden Sie sich bitte an diesen, um Einzelheiten zu den Rückgabebedingungen zu erfahren.

Rückerstattungen sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erfüllung aller Kriterien bearbeitet werden. Sobald die Rückerstattung von unserem Team bearbeitet wurde, kann es einige weitere Tage dauern, bis der Betrag wieder auf Ihrer Zahlungsmethode erscheint.

Umtausch (falls zutreffend) - Sollten Sie einen Defekt oder eine Beschädigung an Ihrem Produkt haben, ersetzen wir Ihren Artikel und senden Ihnen ein Rücksendeetikett, um den beschädigten Artikel zurückzusenden. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den Artikel zurück, sofern er sich noch innerhalb der Rückgabefrist befindet.

Fehlerbehebung - Wenn Sie technische Probleme mit Ihrem Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, uns über eine unserer Kontaktmethoden zu kontaktieren .